Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A quxleto está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.

Data de última atualização: 15 de fevereiro de 2026

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

quxleto Portugal
Rua Augusta 123
1100-048 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 234 5678

3. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone
• Dados de Contacto: Endereço postal para entrega de produtos
• Dados de Navegação: Informações sobre a sua utilização do website, endereço IP, tipo de navegador
• Dados de Transação: Informações sobre encomendas e pagamentos

4. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento e execução de encomendas
• Comunicação com os clientes sobre produtos e serviços
• Atendimento ao cliente e suporte técnico
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria dos nossos produtos e serviços
• Marketing direto (com consentimento)

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Execução de contrato: Para o processamento de encomendas e prestação de serviços
• Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços e segurança
• Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos legais e fiscais

6. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços: Empresas de correios e entregas, processadores de pagamento
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou regulamentação
• Parceiros comerciais: Apenas com o seu consentimento explícito

Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de clientes: 5 anos após a última transação
• Dados de marketing: Até retirar o consentimento
• Dados de navegação: 13 meses
• Dados contabilísticos: 10 anos (conforme legislação portuguesa)

8. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar informações sobre os dados que processamos
• Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito de retirar consentimento: A qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email: [email protected]

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Encriptação de dados sensíveis
• Controlo de acesso restrito
• Monitorização regular de sistemas
• Formação regular de colaboradores
• Backups seguros e regulares

10. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE). Caso seja necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas conforme o RGPD.

12. Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente. Qualquer alteração significativa será comunicada através do nosso website ou por email. Recomendamos que reveja periodicamente esta política.

13. Contactos e Reclamações

Para questões relacionadas com a privacidade dos seus dados ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

Email: [email protected]
Telefone: +351 21 234 5678
Morada: Rua Augusta 123, 1100-048 Lisboa, Portugal

Pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt